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Retour d’expérience sur GLPI - Assurance Maladie : Travail d’une entreprise avec une communauté

Intervenant(s) : Jean-Philippe Faye, Nelly Lasson, Walid Nouh(à confirmer)
Date : Vendredi 9 juillet 2010 Horaire : 09h20 Durée : 40 minutes
Lieu : ENSCBP - Amphi 1

Retour d’expérience sur GLPI - Assurance Maladie : Travail d’une entreprise avec une communauté

Les organismes dépendant de la Caisses Nationales d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (environ 150 organismes et 80 000 agents) utilisent depuis quelques années le logiciel libre GLPI pour la gestion de leur parc informatique. Aujourd’hui, la CPAM de Bordeaux en tant que maître d’ouvrage et le Centre de Support National (service de la CNAMTS) en tant que maître d’œuvre travaillent pour le compte de l’ensemble des organismes sur un projet de mise en place du logiciel GLPI pour gérer les incidents et demandes de travaux des utilisateurs.

Cette conférence a pour but de décrire :

* les enjeux du projet, * les différents paliers du projet et les fonctionnalités implémentées, * la gouvernance du projet intégrant les contraintes particulières de travail avec une communauté, * la méthodologie de gestion de projet employé tenant compte de ces contraintes

Elle sera co-présentée par des membres de la communauté GLPI (dont un est salarié de l’Assurance Maladie) et la maîtrise d’ouvrage du projet.